Retourneren voor zakelijke klanten

Wij nemen alleen artikelen terug als deze ongeopend en in de originele verpakking zitten. Bij retourneren van artikelen kan tot 35 procent van het totale aankoopbedrag in rekening worden gebracht. Ook worden eventueel gemaakte of te maken verzendkosten niet vergoed. Let daarom goed op wat u besteld, let goed op de maat, het gewicht en de afmetingen van de producten. Mocht er iets onduidelijk zijn, neem dan contact op met onze klantenservice.

Stuur ons een retourverzoek via het retourformulier en vul deze compleet in. Na ontvangst van uw verzoek ontvangt u binnen 1 werkdag een reactie van onze klantenservice.

Retour gestuurde artikelen worden niet teruggenomen indien:

  • Het artikel niet in de originele verpakking zit
  • Het artikel is gebruikt of de beschermfolie is verwijderd
  • Het artikel is speciaal voor u besteld of gemaakt

Voorwaarden retourzendingen

  • Het te retourneren artikel moet binnen 7 dagen na aanmelding aan ons geretourneerd en door ons ontvangen zijn
  • De retourzending moet zijn voorzien van het order- of factuurnummer van de bestelling
  • De retourzending dient te worden verstuurd naar het door ons opgegeven adres
  • De retourzending dient voldoende te zijn gefrankeerd.
  • Het risico van de retourzending ligt bij degene die de zending retourneert

 

Terug naar Klantenservice